北京万和油烟机售后维修电话《2015¢╔专业╗※客服中心》
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服务目标:服务0缺陷,客户满意,只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您服
务!
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维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打
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北京维修服务承诺:
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北京维修的企业目标:
努力打造维修服务品牌强化员工意识。
事在人为:抽油烟机 维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!北京维修中心的员工不仅要
能解决未知问题
而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采
用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
24小时维修热线400-888-0335 ℡ 010-5843-8258上门维修服务
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服务标服务0缺陷,客户满意(全市)认真接听,客户心声
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北京海淀区中关村海龙大厦
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保
证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的
我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(北京维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了
解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。北京维修中心
具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员北京维修专业服务商
北京公司设分部 朝阳区 石景山区 昌平区 丰台区
海淀区 通州区 密云区 宣武区 崇文区 东城区 西城区!
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
三、企业目标:创的品牌
四、员工宗旨:做的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊!
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
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